| ■良い営業マン？ |
良い営業マンとは？お客様側から見れば 気が合う人、話し易い人、好感が持てる人等々でしょう。住宅会社側から見れば売り上げが良い人ということになります。どの会社にも営業マンが必ずいますが最近は昔と少し違ってきています。そうですアウトソーシングです。簡単に言うと傭兵部隊のようなものです。工務店とある一定期間の契約をして物件を売る代わりに販売手数料という報酬をもらうといった仕組みです。家一軒あたり３％から６％が相場です。社員の給料を毎月支払うよりは必要なときだけ派遣してもらうので会社側からすると人件費が安くなります。もちろん名刺はその会社のものを使いますのでお客様側から見れば社員だと思ってしまいます。つまり何が言いたいかというとプロの営業部隊ですのでそれはそれは上手いです。お客様もその気にさせられます。ですが責任がないのです。売ったら雇い主の会社に丸投げです。もちろんその会社がきちんと施工してアフターも見てくれるはずですが言った言わないのトラブルが起こり易いのも否めません。その辺を割り切ってドライに考えれば確かに効率的ですけどね。
当社には営業しかしない営業マンはいません。まだまだ理想とは程遠いのですがこのホームページがいわゆる営業マンの替わりです。原価公開という方式を追求していますので営業マンは必要ないと考えています。正しく解り易く工事の説明さえできれば金額の交渉や変な駆け引きを必要としないので誰でも応対できます。私ももとは営業出身ですから営業の何がきつくて辛いか心得ていますので営業マンが苦労せずに、またお客様にも営業経費を還元できてお互いに一番良い方法を確立したいと考えています。お蔭様で徐々にですが当社の考え方を解ってくれるお客様からのオーダーで実績も増えていってますのでそのデータを基にもっと便利にもっと解り易くお客様に喜ばれるホームページにしたいと思っています。将来はオンラインですべての打ち合わせが出来るようにしていくつもりです。
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